Numéro des Sociétés d'horlogerie à proximité

Mauvaise qualité. Deux bagues achetées chez fossil, les pierres s en vont les une aprés les autres. La bague à perdu la pierre principale au milieu et sur l autre bague les petites pierres sont parties. Les bagues ont moins d un an . Je ne recommande pas. Mauvaise qualité prix. Photo à l 'appuie A publier svp

Service client lol!!! J’appelle pour une commande passer délais 5a7 jours après validation de la commande 7 à 9 jours du grand n’importe quoi ! Service client un ANDRÉ qui n’a rien à faire là-bas aucune compétence il me dit c’est la politique puis Me dit bref il y a quoi c’est comme ça, il serait bon pour aller vendre des ballons!

Je me suis déplacé chez fossil ce matin (100km) sur le site internet on m’indique que le magasin est ouvert tous les jours de 9 h à 12 h Devant la barrière je sonne une personne désagréable me répond qu’il n’y a pas d’accueil Forte demande pour d’autres personnes. METTEZ VITRE SITE À JOUR En regardant les avis sur le site je comprends mieux y a vraiment un problème chez FOSSIL

Service client plus que mauvais qui ne répond pas aux mails et au téléphone ne m'apporte aucune concrète solution on vous envoi un peu balader en vous disant qu'on vous rappelle sans jamais le faire. Mauvaise expérience, mauvaise gestion de leur service client et mauvaise organisation. Des années que je commande sur internet mais là cest du jamais vu pour en plus une marque censée être " réputée".

Une honte commander une montre fin novembre toujours rien reçu des arnaqueurs incapable ! des nazes! Personne répond et quand on appelle eux pas parler la France.

Il paraît qu'il y a un magasin d'usine mais ??? Jamais vu

Le meilleur de l’horlogerie franc-comtoise et française dans un cadre soigné : horloges, pendules, montres, régulateurs, ... pour tous les goûts et toutes les bourses : Berthet, Humbert-Droz, Meylan, Fob, Utinam, Unam, ... Mais aussi outils, ouvrages, pièces d’études ou mécanismes dénudés... Attention : est susceptible de déclencher une forte addiction !

Bel établissement, avec un bon acceuil de la part de la mademoiselle au comptoir et professionnelle avec une bonne connaissance du sujet. Je recommande

Message de ma maman: "Une expérience client insipide , sans saveurs ni échanges quelle déception. Une tête levé suivi d'un bonjour distrait a l'ouverture de la porte puis le regard retourne immédiatement sur le téléphone. Ni conseil ni précision ni information d'aucune sorte sur notre achat. Les banalités de compte client et la somme a régler suivi d'un au revoir machinal. C'était un cadeau pour les 40 ans de mon fils je ne souhaitais pas commander la montre qu'il voulais sur internet. En tant qu'ancienne commerçante c'est important pour moi de préfèrer le contact humain.Il l'a vu dans la vitrine de la boutique quelle chance elle était bien spécifique. En ressortant nous avons pensé en chœur qu'un achat sur un internet n'aurait pas eu moins de saveurs."

J'ai acheté une montre pour mon fils le bracelet à cassé après qu'il l'a porté 4fois...je l'ai ramené en boutique pour changer la vis du bracelet il ne l'avait pas en boutique elle a été envoyé en réparation voilà 7 semaines et toujours rien à ce jour.je suis retournée en boutique voir si rien ne peut être fait pour accélérer cette petite réparation mais on me répond qu'il y a beaucoup de retour au SAV et qu'il faut attendre entre 4 et 6 semaines...je suis très déçue des explications et du manque de considération... Je'ai demandé à ce que la montre me soit rendue et je la ferai réparer ailleurs.

Une belle boutique avec de belles créations. Malheureusement un service après-vente déplorable. 2 mois pour avoir un bracelet à une taille normale et portée 2 fois la montre ne marche plus. Il faut soi-même envoyer le produit en suisse. (Montre Meylan) je déconseille donc.

Renouveau de l'horlogerie locale, très bon accueil et explications pertinentes. Bravo pour votre travail de précision et contemporain ! 😉