Comme beaucoup de personne, je suis vraiment trés décu du service.
Je commande une montre le 1er Avril, on est le 7 et la montre n'est toujours pas parti de leur dépot... Le SAV me donne une information différente à chaque appel. C'est lamentable au possible !! NE PASSER PAS COMMANDE !!
Je me suis déplacé chez fossil ce matin (100km)
sur le site internet on m’indique que le magasin est ouvert tous les jours de 9 h à 12 h
Devant la barrière je sonne une personne désagréable me répond qu’il n’y a pas d’accueil
Forte demande pour d’autres personnes. METTEZ VITRE SITE À JOUR
En regardant les avis sur le site je comprends mieux y a vraiment un problème chez FOSSIL
De beaux produits et un très bon accueil.
La vendeuse a pris le temps de guider mon choix et de me fournir toutes les informations dont j'avais besoin.
Je reviendrai.
super expérience, le professionnel est humble. Il ne pense pas tout savoir sur tout comme une autre horlogerie, je n'ai pas eu de problème lors de mes visites. En voyant quelques avis négatifs, il faut savoir que ce sont des revendeurs et non des fabriquant de ces marques proposées qui tombe en panne... ce n'est pas de sa faute à lui.. néanmoins il pourrait peut être accompagner les clients dans leur démarches... pour l'instant cela ne m'ai jamais arrivé... pourvu que ça dure!
J'ai achetée horloge Hortence il y a 2 ans. Elle est allée en réparation déjà une fois. Elle ne fonctionne a nouveau plus. J'ai recontacté le SAV par mail et même par recommandé a plusieurs reprises : pas de réponse ...
Donc Joli mais pas fiable et SAV MAUVAIS donc A FUIRE
Voilà un site assez bien conçu pour permettre à un petit bricoleur de s'y retrouver dans la diversité des mouvements quartz qui équipent la plupart des pendules actuelles.
Les explications étaient claires et j'ai pu donner une seconde vie à des pendules bonnes pour la poubelle... Merci !
Bonjour, Suite à mes différents achats, mécanisme(évite le changement de l'horloge compléte!) les différentes aiguilles pour une horloge de bureau, et accessoires, entreprise très sérieuse. Répond rapidement aux commandes, avec un grand choix de différents articles.
Société à recommander pour son sérieux et sa réactivité, matériel commandé le dimanche, reçu le mercredi.
Bonne continuation.