Superbe accueil...lors de la depose de ma montre.Petite dame très sympha à l accueil.
Bon rétablissement à son rhume....et très bonnes fêtes de fin d'année...
De très belles pièces dans ce point de vente que je dirais unique au monde, comme de son accueil et du suivi de la commande parfaitement géré. C'est le grand retour de la Capitale Mondiale de l'Horlogerie...
J'ai acheté une montre pour mon fils le bracelet à cassé après qu'il l'a porté 4fois...je l'ai ramené en boutique pour changer la vis du bracelet il ne l'avait pas en boutique elle a été envoyé en réparation voilà 7 semaines et toujours rien à ce jour.je suis retournée en boutique voir si rien ne peut être fait pour accélérer cette petite réparation mais on me répond qu'il y a beaucoup de retour au SAV et qu'il faut attendre entre 4 et 6 semaines...je suis très déçue des explications et du manque de considération...
Je'ai demandé à ce que la montre me soit rendue et je la ferai réparer ailleurs.
Site très professionnel. Suite à la demande de renseignements, j'ai suivi les demandes et ai reçu la pièce qui me manquait. Bravo pour votre professionnalisme.
je n'étais pas sur pour une pièce à commander, j'en ai commandé 3 et j'ai envoyéun email pour etre aidé. j'ai eu une réponse très rapide par email: ils m'ont expédié uniquement la bonne et le reste m'a été remboursé. franchement super boite qui prend soin de ses clients
Reçu rapidement et très satisfait de voir l'horloge fonctionné après plusieurs années . Le mécanisme a retrouvé son bon ordre de marche grâce aux crochets et aux cordes semblable aux originaux