Comme beaucoup de personne, je suis vraiment trés décu du service.
Je commande une montre le 1er Avril, on est le 7 et la montre n'est toujours pas parti de leur dépot... Le SAV me donne une information différente à chaque appel. C'est lamentable au possible !! NE PASSER PAS COMMANDE !!
J'ai acheté une montre pour mon fils le bracelet à cassé après qu'il l'a porté 4fois...je l'ai ramené en boutique pour changer la vis du bracelet il ne l'avait pas en boutique elle a été envoyé en réparation voilà 7 semaines et toujours rien à ce jour.je suis retournée en boutique voir si rien ne peut être fait pour accélérer cette petite réparation mais on me répond qu'il y a beaucoup de retour au SAV et qu'il faut attendre entre 4 et 6 semaines...je suis très déçue des explications et du manque de considération...
Je'ai demandé à ce que la montre me soit rendue et je la ferai réparer ailleurs.
Site très professionnel. Suite à la demande de renseignements, j'ai suivi les demandes et ai reçu la pièce qui me manquait. Bravo pour votre professionnalisme.
Reçu rapidement et très satisfait de voir l'horloge fonctionné après plusieurs années . Le mécanisme a retrouvé son bon ordre de marche grâce aux crochets et aux cordes semblable aux originaux