Excellent site web, montre et bracelet reçus en 3 jours (bon j'habite le même département que le siège), emballage très soigné, quelques feuilles explicatives sur ma commande. Montre de qualité, bien protégée avec des films sur l'écran et le dessous. C'est ma 2e montre de la marque et entièrement satisfait.
ARNAQUE : 2 articles commandés pour Noël, 1 seul reçu, depuis, aucune réponse à mes nombreux mails, service client par téléphone inexistant... Fossil est-elle devenue une société Fantôme ? Je déconseille fortement de commander sur leur site, aucun suivi, aucun service client et des articles qu'ont paient mais qu'on ne reçoit jamais ...
Une cata
Montre neuve très peu mise vu le métier de mon mari 4 mois après 1 pièce cassée déjà il faut s’accrocher pr un sav
J’envoi enfin la montre dans son étui carré dans un carton bien protégé la totale
Je reçois la montre sans son étui … et juste emballé et envoyé dans un carton plat verdict la montre est arrivé avec le bracelet cassé …
Re sav vu le bordel ben je suis allé chez un vendeur fossil et … j’ai payé quoi
Une honte
Service client déplorable !! Commande passée il y a un mois et demi et toujours pas reçue ! Plusieurs appels au service client et aucune personne pour répondre à mes questions. Je déconseille l'achat sur leur site internet ou par téléphone.
est-ce que quelqu'un veut bien traiter mon problème SAV? le site ne répond pas à mes attentes et quand je vous appelle, personne ne sait me répondre et personne ne me rappelle, scandaleux!!
Personnes compétentes et très agréables. Très beaux et bons produits "made in France" et surtout local ! Divers montres ,divers prix ,différents styles .
Je recommande
Boutique haut de gamme de Besançon, adresse à retenir ! Distributeur de grands créateurs, idéale pour des cadeaux d'exception... Je recommande !
Et à bientôt pour de nouveaux achats.
Acquisition HD1 ROYALE ALLIGATORE novembre 2019 , système de fermeture par déploiement de très très très mauvaise facture , made in china sans doute car portée 4 fois et déjà presque hs , déposé ce système entre noël et jour de l'an...... depuis plus rien obligé de racheter un vrai .... je déconseille vivement pour éviter toute mauvaise surprise cette enseigne