Message de ma maman:
"Une expérience client insipide , sans saveurs ni échanges quelle déception. Une tête levé suivi d'un bonjour distrait a l'ouverture de la porte puis le regard retourne immédiatement sur le téléphone. Ni conseil ni précision ni information d'aucune sorte sur notre achat. Les banalités de compte client et la somme a régler suivi d'un au revoir machinal. C'était un cadeau pour les 40 ans de mon fils je ne souhaitais pas commander la montre qu'il voulais sur internet. En tant qu'ancienne commerçante c'est important pour moi de préfèrer le contact humain.Il l'a vu dans la vitrine de la boutique quelle chance elle était bien spécifique. En ressortant nous avons pensé en chœur qu'un achat sur un internet n'aurait pas eu moins de saveurs."
Attention si vous leur demander une réparation. Je leur ai demandé de changer la batterie de ma montre et je l'ai reçu dans un sac de plastique démontée. Il m'ont dit que le mouvement était endommagé. J'ai fait vérifier la montre à Montréal et l'horloger local m'a dit que c'est eux qui avait endommagé ma montre en essayant de changer ma batterie. Je leur ai envoyé des courriel pour leur faire part du problème et il ne m'ont jamais répondu.
Super acceuil !
J'ai pu poser des questions par mail et réserver ma montre avant de venir l'acheter !
La boutique est très grande et pas mal de choses à regarder.
Boutique haut de gamme de Besançon, adresse à retenir ! Distributeur de grands créateurs, idéale pour des cadeaux d'exception... Je recommande !
Et à bientôt pour de nouveaux achats.
Acquisition HD1 ROYALE ALLIGATORE novembre 2019 , système de fermeture par déploiement de très très très mauvaise facture , made in china sans doute car portée 4 fois et déjà presque hs , déposé ce système entre noël et jour de l'an...... depuis plus rien obligé de racheter un vrai .... je déconseille vivement pour éviter toute mauvaise surprise cette enseigne
Livraison parfaite,j'ai remis mes horloges en parfait état.
Le contact téléphonique à été super.
Site de vente très sérieux.
Bonne fin d'année à votre entreprise.