Ne savent même pas réparer les montres mickael kors connecté ! Il me dise qu'ils n'ont plus les pièces pour la réparé ! Elle n'est plus sous garantie alors si elle l'aurai ete, vous auriez fait comment.
Service médiocre !!!! Montre de mauvaise qualité. Ne pas acheté
Le meilleur de l’horlogerie franc-comtoise et française dans un cadre soigné : horloges, pendules, montres, régulateurs, ... pour tous les goûts et toutes les bourses : Berthet, Humbert-Droz, Meylan, Fob, Utinam, Unam, ... Mais aussi outils, ouvrages, pièces d’études ou mécanismes dénudés... Attention : est susceptible de déclencher une forte addiction !
Excellent établissement. Le personnel est tout simplement adorable, ultra compétent et professionnel, très aimable, bref, parfait. La boutique est magnifique et fait honneur à la tradition horlogère bisontine. Les modèles présentés sont très variés et on retrouve une très grande variétés de montres. La boutique propose entre autre sa propre marque dont les produits sont manufacturés sur place. Une excellente découverte, et une boutique qui donne ses lettres de noblesse à l’horlogerie française. La marque propose des modèles horlogers très originaux. J’y retournerai avec grand plaisir. Et un grand merci aux vendeurs et vendeuses qui sont d’une grande gentillesse.
J'ai confié mon Orbis 24 pour reparations. Je viens de recevoir ma montre remise entièrement à neuf. C'est parfait. S'occuper des petits clients comme s'ils avaient acheter toute la boutique est un gage de professionnalisme.
Révision/rénovation de deux montres françaises présentant pour moi une importante valeur sentimentale, et que je cherchais désespérément à faire réparer depuis de nombreuses années sur Paris.
UTINAM, à l'écoute, a répondu à ma demande avec compétence, au travers de nombreux échanges, alors même que je me trouvais en poste à l'étranger.
Un service client disponible et compétent comme il n'en existe plus beaucoup de nos jours. Communication fluide et facile. Merci à Ines pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse.
Sur la base de mon expérience (d'évidence partagée par de nombreux autres clients si l'on s'en réfère aux nombreux avis positifs postés), je conseille vivement la boutique UTINAM et serais très heureux d'y passer prochainement.
J'ai achetée horloge Hortence il y a 2 ans. Elle est allée en réparation déjà une fois. Elle ne fonctionne a nouveau plus. J'ai recontacté le SAV par mail et même par recommandé a plusieurs reprises : pas de réponse ...
Donc Joli mais pas fiable et SAV MAUVAIS donc A FUIRE