Service client lol!!!
J’appelle pour une commande passer délais 5a7 jours après validation de la commande 7 à 9 jours du grand n’importe quoi !
Service client un ANDRÉ qui n’a rien à faire là-bas aucune compétence il me dit c’est la politique puis Me dit bref il y a quoi c’est comme ça, il serait bon pour aller vendre des ballons!
Nous avons acheté une galinette qui nous plaît beaucoup en revanche l'accueil qui nous a été fait par Emilie la commerciale a été déplorable : peu souriante, impression de la déranger et aucune info transmise concernant la montre. On était à 2 doigts de quitter le magasin. C'est lamentable!!!
Une telle attitude est inacceptable au regard du prestige de la manufacture UTINAM!
J'ai acheté une montre pour mon fils le bracelet à cassé après qu'il l'a porté 4fois...je l'ai ramené en boutique pour changer la vis du bracelet il ne l'avait pas en boutique elle a été envoyé en réparation voilà 7 semaines et toujours rien à ce jour.je suis retournée en boutique voir si rien ne peut être fait pour accélérer cette petite réparation mais on me répond qu'il y a beaucoup de retour au SAV et qu'il faut attendre entre 4 et 6 semaines...je suis très déçue des explications et du manque de considération...
Je'ai demandé à ce que la montre me soit rendue et je la ferai réparer ailleurs.
Moi , je suis ravi de leur gentillesse et le savoir faire. Les achats ont toujours étés concluants à mes attentes avec un matériel juste et de qualité.
MERCI!!!!
Site très sérieux. Je suis très satisfait des pièces reçues : fil de suspension, plaque de suspension pour pendule 400 jours, également pour des commandes antérieures.
Je vous recommande ce site.
Je recommande ce site. Grâce au catalogue internet des produits très bien documenté, impossible de se tromper dans sa commande. Il s'agissait pour moi de remplacer un mouvement de pendule à quartz. Livraison rapide. La pose est presque un jeu d'enfant.
Très satisfait. Bonnes qualité des cordelettes. Remplacement sans problème des anciennes cordelettes de mes horloges. J'espère qu'elles auront une durée de vie aussi longues que les anciennes , certaines avaient 75 ans. Je reposerai un avis dans 75 ans (;-|
Expédition rapide. .
Atelier très ludique et bien organisé.
Ça a été l'occasion pour moi de mettre en pratique toute la théorie accumulée lors de mes lectures. C'est une expérience très enrichissante qui permet de répondre à plein de questions que je me posais, mais qui en pose de nouvelles.... :-)
En bref, un très bon moment.
Merci
Je viens de terminer un cours d’horlogerie et c’était tout simplement génial ! L’univers de l’horlogerie est vraiment fascinant, et ce cours m’a permis de découvrir à quel point chaque mécanisme est précis et minutieux. Les explications étaient claires, le matériel de qualité, et l’ambiance très agréable. Une vraie plongée dans un savoir-faire d’exception ! Je recommande à 100 % à tous les passionnés ou curieux. Merci à Samir pour le cours au top .
Super moment passé avec un bon groupe et notre excellent animateur ! Les infos théoriques sont bien présentées et faciles à comprendre. La partie manipulation est ludique et donne envie de se lancer dans la passion chez soi. Je recommande à tout curieux et / ou passionné d'horlogerie !