ARNAQUE : 2 articles commandés pour Noël, 1 seul reçu, depuis, aucune réponse à mes nombreux mails, service client par téléphone inexistant... Fossil est-elle devenue une société Fantôme ? Je déconseille fortement de commander sur leur site, aucun suivi, aucun service client et des articles qu'ont paient mais qu'on ne reçoit jamais ...
Site très professionnel. Suite à la demande de renseignements, j'ai suivi les demandes et ai reçu la pièce qui me manquait. Bravo pour votre professionnalisme.
Belle expérience car j'ai commandé un mouvement pour pendule avec balancier.
Et à la mise en route en apparence seul le balancier fonctionnait,
j'envoie un message pour avoir une aide et très rapidement je reçois appel de l'entreprise.
Au final je me rend compte avec mon interlocutrice que le problème vient de moi car j'avais installé une pile de mauvaise qualité depuis tous va très bien avec une pile conforme.
Découverte passionnante. J’ai eu l’occasion de m’initier au démontage et remontage d’un mouvement, et c’est une expérience à la fois exigeante et très gratifiante. Une belle immersion dans un savoir-faire impressionnant. Mention spéciale à la personne qui nous a guidés tout au long du cours : très sympa, pédagogue, et surtout passionné – ça fait toute la différence.