Nous avons acheté une galinette qui nous plaît beaucoup en revanche l'accueil qui nous a été fait par Emilie la commerciale a été déplorable : peu souriante, impression de la déranger et aucune info transmise concernant la montre. On était à 2 doigts de quitter le magasin. C'est lamentable!!!
Une telle attitude est inacceptable au regard du prestige de la manufacture UTINAM!
Message de ma maman:
"Une expérience client insipide , sans saveurs ni échanges quelle déception. Une tête levé suivi d'un bonjour distrait a l'ouverture de la porte puis le regard retourne immédiatement sur le téléphone. Ni conseil ni précision ni information d'aucune sorte sur notre achat. Les banalités de compte client et la somme a régler suivi d'un au revoir machinal. C'était un cadeau pour les 40 ans de mon fils je ne souhaitais pas commander la montre qu'il voulais sur internet. En tant qu'ancienne commerçante c'est important pour moi de préfèrer le contact humain.Il l'a vu dans la vitrine de la boutique quelle chance elle était bien spécifique. En ressortant nous avons pensé en chœur qu'un achat sur un internet n'aurait pas eu moins de saveurs."
Super acceuil !
J'ai pu poser des questions par mail et réserver ma montre avant de venir l'acheter !
La boutique est très grande et pas mal de choses à regarder.
Un atelier boutique aux charmes tout particulier. On évolue dans un univers mélangeant boiseries anciennes et horloges comtoises contemporaines. De nombreuses marques de créateurs y sont représentées ainsi que des œuvres d'arts atypiques, où la rareté des pièces sont misent à la disposition du grand publique.
Acquisition HD1 ROYALE ALLIGATORE novembre 2019 , système de fermeture par déploiement de très très très mauvaise facture , made in china sans doute car portée 4 fois et déjà presque hs , déposé ce système entre noël et jour de l'an...... depuis plus rien obligé de racheter un vrai .... je déconseille vivement pour éviter toute mauvaise surprise cette enseigne
Bonjour, Suite à mes différents achats, mécanisme(évite le changement de l'horloge compléte!) les différentes aiguilles pour une horloge de bureau, et accessoires, entreprise très sérieuse. Répond rapidement aux commandes, avec un grand choix de différents articles.
Société à recommander pour son sérieux et sa réactivité, matériel commandé le dimanche, reçu le mercredi.
Bonne continuation.
Reçu rapidement et très satisfait de voir l'horloge fonctionné après plusieurs années . Le mécanisme a retrouvé son bon ordre de marche grâce aux crochets et aux cordes semblable aux originaux