J'ai commandé une montre pour un cadeau de Noël, surprise en l'ouvrant, le verre est rayé. A voir avec le service client qui me demande de la renvoyer.
Affaire à suivre.
Pas très sérieux pour une première.
Une honte commander une montre fin novembre toujours rien reçu des arnaqueurs incapable ! des nazes! Personne répond et quand on appelle eux pas parler la France.
Service client déplorable !! Commande passée il y a un mois et demi et toujours pas reçue ! Plusieurs appels au service client et aucune personne pour répondre à mes questions. Je déconseille l'achat sur leur site internet ou par téléphone.
De beaux produits et un très bon accueil.
La vendeuse a pris le temps de guider mon choix et de me fournir toutes les informations dont j'avais besoin.
Je reviendrai.
Une belle boutique avec de belles créations. Malheureusement un service après-vente déplorable. 2 mois pour avoir un bracelet à une taille normale et portée 2 fois la montre ne marche plus. Il faut soi-même envoyer le produit en suisse. (Montre Meylan) je déconseille donc.
Boutique haut de gamme de Besançon, adresse à retenir ! Distributeur de grands créateurs, idéale pour des cadeaux d'exception... Je recommande !
Et à bientôt pour de nouveaux achats.
J'ai commandé divers produits dont un Set Outils à poser les aiguilles de montres, lequel arrive avec des traces de corrosion. je contacte le site. Réponse : A ce jour, nous n’avions pas eu de remontée sur la qualité de ce produit, toutefois, nous allons vérifier notre prochaine réception de commande et au besoin, arrêter la vente de cet article.
Proposition d'échange ou de geste commercial ? aucune.