Service client déplorable !! Commande passée il y a un mois et demi et toujours pas reçue ! Plusieurs appels au service client et aucune personne pour répondre à mes questions. Je déconseille l'achat sur leur site internet ou par téléphone.
De passage dans cette boutique par simple curiosité, j'ai pu être renseignée et éclairée quand à mes questionnements par une jeune femme à l'accueil, souriante
Merci et à une prochaine !
Site très professionnel. Suite à la demande de renseignements, j'ai suivi les demandes et ai reçu la pièce qui me manquait. Bravo pour votre professionnalisme.
Produit conforme a celui change concurrentiel par rapport au modele chinois mais dommage que les frais de port doublent bientot le prix de l'article par contre c'est une maison tres serieuse et qui expedie tres rapidement l'article
Bonjour, Suite à mes différents achats, mécanisme(évite le changement de l'horloge compléte!) les différentes aiguilles pour une horloge de bureau, et accessoires, entreprise très sérieuse. Répond rapidement aux commandes, avec un grand choix de différents articles.
Société à recommander pour son sérieux et sa réactivité, matériel commandé le dimanche, reçu le mercredi.
Bonne continuation.
je n'étais pas sur pour une pièce à commander, j'en ai commandé 3 et j'ai envoyéun email pour etre aidé. j'ai eu une réponse très rapide par email: ils m'ont expédié uniquement la bonne et le reste m'a été remboursé. franchement super boite qui prend soin de ses clients
Reçu rapidement et très satisfait de voir l'horloge fonctionné après plusieurs années . Le mécanisme a retrouvé son bon ordre de marche grâce aux crochets et aux cordes semblable aux originaux
Compétence de l'équipe, de la production au top management. Yema s'efforce de fabriquer en interne le plus possible de composants et y arrive. Bravo à eux. Combien de manufactures peuvent se targuer de sortir autant de nouveautés, avec leurs propres développés en collaboration avec des bureaux techniques en Suisse ?
Toutes mes félicitations.