A fuir ne surtout pas commander sur leur site en ligne. Arnaque. J’ai effectué ma commande sur le site en ligne. J’étais surprise de ne pas recevoir de mail de confirmation avec le numéro de commande. J’ai même pensée que la commande n’avait pas aboutie. A ma grande surprise le paiement est passé sur mon compte quelques jours après mais toujours aucun mail
Donc aucun moyen d’effectuer le suivi. Après contact avec les services ceux ci se contentent de répondre qu’ils n’ont aucune commande. J’ai donc payé 220 euros, les références sur mon compte laissent bien apparaître le site fossil mais ceux ci ne veulent rien entendre.
De beaux produits et un très bon accueil.
La vendeuse a pris le temps de guider mon choix et de me fournir toutes les informations dont j'avais besoin.
Je reviendrai.
J'ai acheté une montre pour mon fils le bracelet à cassé après qu'il l'a porté 4fois...je l'ai ramené en boutique pour changer la vis du bracelet il ne l'avait pas en boutique elle a été envoyé en réparation voilà 7 semaines et toujours rien à ce jour.je suis retournée en boutique voir si rien ne peut être fait pour accélérer cette petite réparation mais on me répond qu'il y a beaucoup de retour au SAV et qu'il faut attendre entre 4 et 6 semaines...je suis très déçue des explications et du manque de considération...
Je'ai demandé à ce que la montre me soit rendue et je la ferai réparer ailleurs.
Site très sérieux. Je suis très satisfait des pièces reçues : fil de suspension, plaque de suspension pour pendule 400 jours, également pour des commandes antérieures.
Je vous recommande ce site.
J'ai commandé divers produits dont un Set Outils à poser les aiguilles de montres, lequel arrive avec des traces de corrosion. je contacte le site. Réponse : A ce jour, nous n’avions pas eu de remontée sur la qualité de ce produit, toutefois, nous allons vérifier notre prochaine réception de commande et au besoin, arrêter la vente de cet article.
Proposition d'échange ou de geste commercial ? aucune.
Site sérieux, beaucoup de choix pour les pièces, envoi rapide, les prix sont tout à fait corrects (et pas chers par rapport à d'autres sites), le matériel livré correspond bien à la demande...
Je recommande ce site.