Nous avons acheté une galinette qui nous plaît beaucoup en revanche l'accueil qui nous a été fait par Emilie la commerciale a été déplorable : peu souriante, impression de la déranger et aucune info transmise concernant la montre. On était à 2 doigts de quitter le magasin. C'est lamentable!!!
Une telle attitude est inacceptable au regard du prestige de la manufacture UTINAM!
J'ai acheté une montre pour mon fils le bracelet à cassé après qu'il l'a porté 4fois...je l'ai ramené en boutique pour changer la vis du bracelet il ne l'avait pas en boutique elle a été envoyé en réparation voilà 7 semaines et toujours rien à ce jour.je suis retournée en boutique voir si rien ne peut être fait pour accélérer cette petite réparation mais on me répond qu'il y a beaucoup de retour au SAV et qu'il faut attendre entre 4 et 6 semaines...je suis très déçue des explications et du manque de considération...
Je'ai demandé à ce que la montre me soit rendue et je la ferai réparer ailleurs.
Une rencontre avec des passionnés et des créatifs qui imagine le futur des garde temps. De bons conseils et des pièces que l'on ne retrouvera pas à d'autres endroits. C'est une boutique unique!
Moi , je suis ravi de leur gentillesse et le savoir faire. Les achats ont toujours étés concluants à mes attentes avec un matériel juste et de qualité.
MERCI!!!!
J’ai offert cet atelier à mon mari. Il redoutait un peu le déroulement du cours, craignant peut-être qu'il n'ait pas le niveau, mais à la fin de la séance, il était complètement ravi!! Le professeur était exceptionnel, un expert du sujet, mais très pédagogue et très empathique. Mon mari a passé un super bon moment et il n'arrête pas de me remercier. Je recommande vivement à tous les passionnés de montres.
Formation très intéressante et enrichissante pour la connaissance du mouvement horloger.
Merci au formateur de sa patience et sa bienveillance.
Je recommande vivement !!! 😉