J'ai commandé une montre pour un cadeau de Noël, surprise en l'ouvrant, le verre est rayé. A voir avec le service client qui me demande de la renvoyer.
Affaire à suivre.
Pas très sérieux pour une première.
De très belles pièces dans ce point de vente que je dirais unique au monde, comme de son accueil et du suivi de la commande parfaitement géré. C'est le grand retour de la Capitale Mondiale de l'Horlogerie...
J'ai achetée horloge Hortence il y a 2 ans. Elle est allée en réparation déjà une fois. Elle ne fonctionne a nouveau plus. J'ai recontacté le SAV par mail et même par recommandé a plusieurs reprises : pas de réponse ...
Donc Joli mais pas fiable et SAV MAUVAIS donc A FUIRE
Voilà un site assez bien conçu pour permettre à un petit bricoleur de s'y retrouver dans la diversité des mouvements quartz qui équipent la plupart des pendules actuelles.
Les explications étaient claires et j'ai pu donner une seconde vie à des pendules bonnes pour la poubelle... Merci !
Appels gratuits, bons conseils, prix du marché.
Ma commande concernait un produit en rupture. Ce cas est prévu sur le site . Dès que le produit a été réapprovisionné, j'ai reçu un message.
Que demander de plus