J'ai acheté une montre pour mon fils le bracelet à cassé après qu'il l'a porté 4fois...je l'ai ramené en boutique pour changer la vis du bracelet il ne l'avait pas en boutique elle a été envoyé en réparation voilà 7 semaines et toujours rien à ce jour.je suis retournée en boutique voir si rien ne peut être fait pour accélérer cette petite réparation mais on me répond qu'il y a beaucoup de retour au SAV et qu'il faut attendre entre 4 et 6 semaines...je suis très déçue des explications et du manque de considération...
Je'ai demandé à ce que la montre me soit rendue et je la ferai réparer ailleurs.
J'ai confié mon Orbis 24 pour reparations. Je viens de recevoir ma montre remise entièrement à neuf. C'est parfait. S'occuper des petits clients comme s'ils avaient acheter toute la boutique est un gage de professionnalisme.
Un atelier boutique aux charmes tout particulier. On évolue dans un univers mélangeant boiseries anciennes et horloges comtoises contemporaines. De nombreuses marques de créateurs y sont représentées ainsi que des œuvres d'arts atypiques, où la rareté des pièces sont misent à la disposition du grand publique.
J’ai trouvé sans problème les pièces pour deux pendules anciennes ( une clé pour remonter, et un ressort de balancier) avec une livraison rapide, et tout fonctionne très bien.
À conseiller
Je recommande ce site. Grâce au catalogue internet des produits très bien documenté, impossible de se tromper dans sa commande. Il s'agissait pour moi de remplacer un mouvement de pendule à quartz. Livraison rapide. La pose est presque un jeu d'enfant.
J'ai commandé divers produits dont un Set Outils à poser les aiguilles de montres, lequel arrive avec des traces de corrosion. je contacte le site. Réponse : A ce jour, nous n’avions pas eu de remontée sur la qualité de ce produit, toutefois, nous allons vérifier notre prochaine réception de commande et au besoin, arrêter la vente de cet article.
Proposition d'échange ou de geste commercial ? aucune.