Service client plus que mauvais qui ne répond pas aux mails et au téléphone ne m'apporte aucune concrète solution on vous envoi un peu balader en vous disant qu'on vous rappelle sans jamais le faire.
Mauvaise expérience, mauvaise gestion de leur service client et mauvaise organisation. Des années que je commande sur internet mais là cest du jamais vu pour en plus une marque censée être " réputée".
Nous avons acheté une galinette qui nous plaît beaucoup en revanche l'accueil qui nous a été fait par Emilie la commerciale a été déplorable : peu souriante, impression de la déranger et aucune info transmise concernant la montre. On était à 2 doigts de quitter le magasin. C'est lamentable!!!
Une telle attitude est inacceptable au regard du prestige de la manufacture UTINAM!
Super acceuil !
J'ai pu poser des questions par mail et réserver ma montre avant de venir l'acheter !
La boutique est très grande et pas mal de choses à regarder.
Site sérieux. Grâce aux conseils du site, j'ai pu choisir le produit dont j'avais besoin.
Commande conforme. Délai respecté. Livraison au lieu choisi. Colis parfait.
Moi , je suis ravi de leur gentillesse et le savoir faire. Les achats ont toujours étés concluants à mes attentes avec un matériel juste et de qualité.
MERCI!!!!
Compétence de l'équipe, de la production au top management. Yema s'efforce de fabriquer en interne le plus possible de composants et y arrive. Bravo à eux. Combien de manufactures peuvent se targuer de sortir autant de nouveautés, avec leurs propres développés en collaboration avec des bureaux techniques en Suisse ?
Toutes mes félicitations.