Une honte !!
Amateur d'horlogerie, je j'achèterai plus jamais de YEMA chez YEMA. Je ne parlerai des problèmes de fiabilité et de SAV d'autres se plaignent assez...Baltic ou Akrone n'agissent pas de la sorte.
Il y a 10 ans, la marque était inconnue pour certaines générations tellement YEMA était sur la déroute. Aujourd'hui et tant mieux, la marque prospère mais se moque de ses clients.
J'ai retourné une rallygraf suite à un cadeau qui ne plaisait pas.
La montre a bien été réceptionnée le 28 Novembre et devait m'être remboursée sous 14 jours ouvrés.
Au moment où j'écris, je reste en attente. Pas de réponse au téléphone un chat qui n'est pas décisionnaire, bref tout va pour le mieux !
Plus jamais, je ne solliciterai cette marque qui pour moi est malhonnête, voire incompétente et ne respecte pas ses engagements.
Je dois donc attendre le 6 janvier ce qui fera plus d'un mois...Faites bien mumuse avec mon argent, mais une plainte auprès de la répression des fraudes vous pend au nez si vous ne me remboursez pas rapidement ...