Commande de bijoux effectuée il y a quelques jours.
Réception très rapide (siège dans le même département que mon domicile).
Produits quasi conformes à la commande initiale à l'exception d'une paire de boucles d'oreilles légèrement différente de celle présentée sur le site mais très belle tout de même (ce qui explique les 4 étoiles au lieu des 5).
Les bijoux semblent qualitatifs, achats effectués en solde donc prix très abordables.
Aucune déception, je recommanderai.👍🏻
Service client plus que mauvais qui ne répond pas aux mails et au téléphone ne m'apporte aucune concrète solution on vous envoi un peu balader en vous disant qu'on vous rappelle sans jamais le faire.
Mauvaise expérience, mauvaise gestion de leur service client et mauvaise organisation. Des années que je commande sur internet mais là cest du jamais vu pour en plus une marque censée être " réputée".
Une honte commander une montre fin novembre toujours rien reçu des arnaqueurs incapable ! des nazes! Personne répond et quand on appelle eux pas parler la France.
Service client déplorable !! Commande passée il y a un mois et demi et toujours pas reçue ! Plusieurs appels au service client et aucune personne pour répondre à mes questions. Je déconseille l'achat sur leur site internet ou par téléphone.
De beaux produits et un très bon accueil.
La vendeuse a pris le temps de guider mon choix et de me fournir toutes les informations dont j'avais besoin.
Je reviendrai.
Le meilleur de l’horlogerie franc-comtoise et française dans un cadre soigné : horloges, pendules, montres, régulateurs, ... pour tous les goûts et toutes les bourses : Berthet, Humbert-Droz, Meylan, Fob, Utinam, Unam, ... Mais aussi outils, ouvrages, pièces d’études ou mécanismes dénudés... Attention : est susceptible de déclencher une forte addiction !
Attention si vous leur demander une réparation. Je leur ai demandé de changer la batterie de ma montre et je l'ai reçu dans un sac de plastique démontée. Il m'ont dit que le mouvement était endommagé. J'ai fait vérifier la montre à Montréal et l'horloger local m'a dit que c'est eux qui avait endommagé ma montre en essayant de changer ma batterie. Je leur ai envoyé des courriel pour leur faire part du problème et il ne m'ont jamais répondu.
Acquisition HD1 ROYALE ALLIGATORE novembre 2019 , système de fermeture par déploiement de très très très mauvaise facture , made in china sans doute car portée 4 fois et déjà presque hs , déposé ce système entre noël et jour de l'an...... depuis plus rien obligé de racheter un vrai .... je déconseille vivement pour éviter toute mauvaise surprise cette enseigne