Excellent site web, montre et bracelet reçus en 3 jours (bon j'habite le même département que le siège), emballage très soigné, quelques feuilles explicatives sur ma commande. Montre de qualité, bien protégée avec des films sur l'écran et le dessous. C'est ma 2e montre de la marque et entièrement satisfait.
A fuir ne surtout pas commander sur leur site en ligne. Arnaque. J’ai effectué ma commande sur le site en ligne. J’étais surprise de ne pas recevoir de mail de confirmation avec le numéro de commande. J’ai même pensée que la commande n’avait pas aboutie. A ma grande surprise le paiement est passé sur mon compte quelques jours après mais toujours aucun mail
Donc aucun moyen d’effectuer le suivi. Après contact avec les services ceux ci se contentent de répondre qu’ils n’ont aucune commande. J’ai donc payé 220 euros, les références sur mon compte laissent bien apparaître le site fossil mais ceux ci ne veulent rien entendre.
Le meilleur de l’horlogerie franc-comtoise et française dans un cadre soigné : horloges, pendules, montres, régulateurs, ... pour tous les goûts et toutes les bourses : Berthet, Humbert-Droz, Meylan, Fob, Utinam, Unam, ... Mais aussi outils, ouvrages, pièces d’études ou mécanismes dénudés... Attention : est susceptible de déclencher une forte addiction !
Bel établissement, avec un bon acceuil de la part de la mademoiselle au comptoir et professionnelle avec une bonne connaissance du sujet. Je recommande
Attention si vous leur demander une réparation. Je leur ai demandé de changer la batterie de ma montre et je l'ai reçu dans un sac de plastique démontée. Il m'ont dit que le mouvement était endommagé. J'ai fait vérifier la montre à Montréal et l'horloger local m'a dit que c'est eux qui avait endommagé ma montre en essayant de changer ma batterie. Je leur ai envoyé des courriel pour leur faire part du problème et il ne m'ont jamais répondu.
J'ai achetée horloge Hortence il y a 2 ans. Elle est allée en réparation déjà une fois. Elle ne fonctionne a nouveau plus. J'ai recontacté le SAV par mail et même par recommandé a plusieurs reprises : pas de réponse ...
Donc Joli mais pas fiable et SAV MAUVAIS donc A FUIRE