Je me suis déplacé chez fossil ce matin (100km)
sur le site internet on m’indique que le magasin est ouvert tous les jours de 9 h à 12 h
Devant la barrière je sonne une personne désagréable me répond qu’il n’y a pas d’accueil
Forte demande pour d’autres personnes. METTEZ VITRE SITE À JOUR
En regardant les avis sur le site je comprends mieux y a vraiment un problème chez FOSSIL
Message de ma maman:
"Une expérience client insipide , sans saveurs ni échanges quelle déception. Une tête levé suivi d'un bonjour distrait a l'ouverture de la porte puis le regard retourne immédiatement sur le téléphone. Ni conseil ni précision ni information d'aucune sorte sur notre achat. Les banalités de compte client et la somme a régler suivi d'un au revoir machinal. C'était un cadeau pour les 40 ans de mon fils je ne souhaitais pas commander la montre qu'il voulais sur internet. En tant qu'ancienne commerçante c'est important pour moi de préfèrer le contact humain.Il l'a vu dans la vitrine de la boutique quelle chance elle était bien spécifique. En ressortant nous avons pensé en chœur qu'un achat sur un internet n'aurait pas eu moins de saveurs."
Bonjour,
Je n'ai pas réussi à donner mon avis sur les produits commandés mais je suis satisfait.
Le service est impeccable.
N'a pas hésité a m'appeler pour avoir des précisions sur les caractéristiques de ma pendule.
Si il vous manque une pièce, n'hésitez pas. Le service fera tout pour vous satisfaire.
Encore merci.
Daniel LEROY.
Livraison parfaite,j'ai remis mes horloges en parfait état.
Le contact téléphonique à été super.
Site de vente très sérieux.
Bonne fin d'année à votre entreprise.
Compétence de l'équipe, de la production au top management. Yema s'efforce de fabriquer en interne le plus possible de composants et y arrive. Bravo à eux. Combien de manufactures peuvent se targuer de sortir autant de nouveautés, avec leurs propres développés en collaboration avec des bureaux techniques en Suisse ?
Toutes mes félicitations.
Bonjour jai tenté le made in France avec Yonger et Bresson mais après deux ans elle s'est considérablement détérioré malgré une utilisation normal. Que faire ?