Et ils se prétendent horlogers...
J'ai commandé une montre automatique gravée qui dysfonctionnait et l'ai donc renvoyée. On me l'a rendue non réparée, capot arrière rayé partout et vissé de travers. Obligé de la renvoyer une fois encore pour que finalement on me la rende toujours pas réparée et avec un capot neuf mais pas du tout la bonne police de gravure... Un tel niveau d'incompétence c'est du jamais vu.
Fossil : Plus jamais.
Bel établissement, avec un bon acceuil de la part de la mademoiselle au comptoir et professionnelle avec une bonne connaissance du sujet. Je recommande
J'ai acheté une montre pour mon fils le bracelet à cassé après qu'il l'a porté 4fois...je l'ai ramené en boutique pour changer la vis du bracelet il ne l'avait pas en boutique elle a été envoyé en réparation voilà 7 semaines et toujours rien à ce jour.je suis retournée en boutique voir si rien ne peut être fait pour accélérer cette petite réparation mais on me répond qu'il y a beaucoup de retour au SAV et qu'il faut attendre entre 4 et 6 semaines...je suis très déçue des explications et du manque de considération...
Je'ai demandé à ce que la montre me soit rendue et je la ferai réparer ailleurs.
J'ai confié mon Orbis 24 pour reparations. Je viens de recevoir ma montre remise entièrement à neuf. C'est parfait. S'occuper des petits clients comme s'ils avaient acheter toute la boutique est un gage de professionnalisme.
Une belle boutique avec de belles créations. Malheureusement un service après-vente déplorable. 2 mois pour avoir un bracelet à une taille normale et portée 2 fois la montre ne marche plus. Il faut soi-même envoyer le produit en suisse. (Montre Meylan) je déconseille donc.
Super acceuil !
J'ai pu poser des questions par mail et réserver ma montre avant de venir l'acheter !
La boutique est très grande et pas mal de choses à regarder.