Numéro des Sociétés d'horlogerie à proximité

Et ils se prétendent horlogers... J'ai commandé une montre automatique gravée qui dysfonctionnait et l'ai donc renvoyée. On me l'a rendue non réparée, capot arrière rayé partout et vissé de travers. Obligé de la renvoyer une fois encore pour que finalement on me la rende toujours pas réparée et avec un capot neuf mais pas du tout la bonne police de gravure... Un tel niveau d'incompétence c'est du jamais vu. Fossil : Plus jamais.

Le meilleur de l’horlogerie franc-comtoise et française dans un cadre soigné : horloges, pendules, montres, régulateurs, ... pour tous les goûts et toutes les bourses : Berthet, Humbert-Droz, Meylan, Fob, Utinam, Unam, ... Mais aussi outils, ouvrages, pièces d’études ou mécanismes dénudés... Attention : est susceptible de déclencher une forte addiction !

Attention si vous leur demander une réparation. Je leur ai demandé de changer la batterie de ma montre et je l'ai reçu dans un sac de plastique démontée. Il m'ont dit que le mouvement était endommagé. J'ai fait vérifier la montre à Montréal et l'horloger local m'a dit que c'est eux qui avait endommagé ma montre en essayant de changer ma batterie. Je leur ai envoyé des courriel pour leur faire part du problème et il ne m'ont jamais répondu.

Créatif, bons conseils, au service du client, militant du renouveau de l'horlogerie bisontine et franc-comtoise

De la bel ouvrage !

Bonjour, Suite à mes différents achats, mécanisme(évite le changement de l'horloge compléte!) les différentes aiguilles pour une horloge de bureau, et accessoires, entreprise très sérieuse. Répond rapidement aux commandes, avec un grand choix de différents articles. Société à recommander pour son sérieux et sa réactivité, matériel commandé le dimanche, reçu le mercredi. Bonne continuation.

Pièce parfaite, pas facile à trouver, mesures exactes.

Très bien, produit correspondant parfaitement.

Bons conseils. Livraison rapide.

Déception absolue !!! J’ai précommandé la nouvelle yema superman dotée du nouveau mouvement manufacture CMM10… j’étais ravi de pouvoir acquérir un mouvement manufacturé français… des problèmes de qualités internes décalent la livraison, de là pas de soucis, je peux comprendre que l’on veuille produire un produit de qualité ! Je patiente quand même plus de 3 mois après ma date de livraison estimée… le VRAI problème vient du fait qu’il est absolument impossible de contacter Yema à part leur chat qui est domicilié hors de France… je fini par en avoir assez de patienter et de me faire amener à patienter de semaine en semaine, je décide donc de demander le remboursement de ma commande ! Après avoir tenté de me livrer quand même la montre, on accepte le remboursement. Bref le délais de 14 JOURS est dépassé depuis maintenant 4 jours et toujours aucunes nouvelles de mon remboursement ! La seule réponse que j’obtiens est : ne vous inquiétez pas, nous allons vous rembourser… merci pour votre patience… mais là, je suis fatigué de devoir relancer sans cesse pour que l’on me rembourse comme convenu ! Les montres sont très belles et je ne jugerai pas de leur qualité n’en ayant jamais eu une mais leur rapport à la clientèle m’a dégouté de la marque…

Bonjour, Un SAV déplorable, montre envoyée à la base pour un changement d’insert de lunette. 3 envois on été nécessaire ! Au premier retour la montre me revient mais ne marche plus ! Alors que cela n’avais rien à voir avec le mécanisme (montre quasiment neuve) qui était en parfait état de marche. La montre repart une seconde fois en atelier, elle me revient avec l’insert mal changé. Montre renvoyée une troisième fois, avec des promesses de rapidité de traitement ainsi que l’offre d’un fond de boîte en saphir pour la déconvenue. Bref je reçois enfin ma montre en état de marche avec un insert changé. Mais des longues semaines d’attente à chaque fois, avec des relances par mails et des engagements non tenus, car pas de fond de boîte saphir. Mais l’essentiel c’est que j’ai retrouvée ma montre. Mais ça été une galère sans fin, des mails et des coups de fils à n’en plus finir. Un Valentin au SAV avec une messagerie qui nous indique que son répondeur est plein et qu’on ne peut pas laisser de messages, un peu embêtant vu qu’il ne répond jamais et n’est jamais disponible quand on appel également sur la ligne fixe. Bref soulagé d’avoir retrouvé ma montre qui n’ira plus jamais chez eux.

Bonjour jai tenté le made in France avec Yonger et Bresson mais après deux ans elle s'est considérablement détérioré malgré une utilisation normal. Que faire ?